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晉城消費環境逐趨向好
消費
2017年07月17日 10:21:53    來源:晉城線上
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    7月14日,從晉城市工商行政管理局12315消費者申訴舉報中心了解到,今年上半年,我市工商部門為消費者挽回經濟損失127.57萬元,全市市場消費環境滿意度繼續提高,晉城品牌影響力逐步提升,為擴大消費創造了有利條件。

  據統計,上半年全市工商系統共受理消費者相關資訊2576件,其中消費者投訴771件,同比下降8%。在商品類投訴中,服裝鞋帽、交通工具和家居用品分列商品消費投訴前三位。在服務類投訴中,美容美發洗浴服務投訴量最多且增長最快。總體來看,商品類投訴增速持續高於服務類投訴增速。

  從消費者投訴內容看,品質問題、合同問題、售後服務問題投訴數量分列前三位。快遞服務類投訴增長迅猛,為25件,增長80%。消費投訴主要集中在城區。

  12315數據平臺分析顯示,上半年我市消費者對市場消費環境評價指數為0.58(最高值為1),較第一季度提高2%,較去年同期提高3%。同時,晉城消費者對奢侈品牌及國外品牌的追崇趨勢正在悄然改變,國產品牌越來越成為消費首選。(供稿:晉城市工商局)

責編:馮慧敏

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