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2018年消費提示
消費
2018年03月09日 11:41:33    來源:晉城線上
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    1、微信購物維權難

    從2017年消費投訴數據可以看出,消費者諮詢微信購物的電話猛增。根據新《消費者權益保護法》規定,非現場購物可享受七天無理由退貨。微信購物屬於非現場購物的一種,但因為沒有合法的第三方支付平臺,消費者直接支付給銷售方,當消費者的權益受到侵害時,只能被動等待銷售者主動聯繫,享受七天無理由退貨,這就失去了第三方監督,完全取決於銷售者的誠信,如果銷售者故意不聯繫消費者,那麼消費者的侵權損害將很難得到維護。

    晉城市工商局提醒消費者:非現場購物儘量選擇有合法第三方支付平臺的商家,以更好維護自己的合法權益。

    2、警惕銀行搭售保險行為

    本打算辦理儲蓄業務,卻發現實際買了保險,晉城消費者翟某投訴五年前到銀行辦理儲蓄業務卻被遊說理財保險比儲蓄利率高,哪知今年到銀行取款時才發現實際利息比銀行定期存款利息少很多。當前一些保險公司為了招攬顧客,紛紛與銀行聯合“搭車銷售”或“捆綁銷售”保險理財產品,不少大意的顧客容易因此被誤導,待簽好合同後才察覺為時已晚。保險合同一般包含複雜的格式條款。普通消費者對於“誤買”的保險理財產品,更難搞清楚應履行的義務和享有的權利,常常因此招致不必要的損失。

   晉城市工商局提醒消費者:增強識別意識,去銀行辦理業務時看清楚金融服務種類,避免發生糾紛陷入維權困境。

    3、抵制高利誘惑防範非法集資

    2017年,晉城周邊地區陸續出現一些公司以商品訂單銷售返利模式,通過發佈所謂的“創新銷售模式”廣告,承諾提供較高投資回報率,非法吸收社會公眾資金,涉嫌傳銷或非法集資犯罪,使群眾的切身利益受到損害,嚴重擾亂正常的經濟和社會秩序,危害了社會的和諧穩定。

    晉城市工商局提醒消費者:“商品訂單銷售返利”存在虛假返利、虛假宣傳、涉嫌非法集資、風險不可控、維權難度大等五大風險,其實質就是變化手法從事非法吸收社會公眾資金,危害性大、隱蔽性強,消費者及有關企業務必謹慎小心,加強甄別,以防上當受騙。
   
    4、警惕“感恩答謝會”專坑老年人

    每逢節假日,一些無良經營者往往以“感恩答謝”“回饋老客戶”的名義,通過頻繁組織老年人參加免費的招待會、懇談會、健康講座、專家義診、免費旅遊、贈送禮品等會銷活動,誘騙老年消費者購買質次價高甚至是“三無”保健品,有的甚至打著“無效退貨”或“交付訂金就可終生免費享用”的幌子,在騙取老人錢款後即逃之夭夭。

    晉城市工商局提醒消費者:“天下沒有免費的午餐”,請廣大消費者,尤其是老年消費者務必遠離此類感恩答謝等會銷活動,避免上當受騙。(供稿:晉城市工商局)

責編:馮慧敏

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